گوگل درصدر رضایت کاربران موتورهای جست‌وجو قرار گرفت

نتایج یک نظرسنجی نشان داد گوگل که بزرگ‌ترین سهم بازار جست‌وجوی اینترنت را در اختیار دارد در زمینه رضایتمندی مشتریان نیز در صدر است.

به گزارش سرویس فن‌آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، بر اساس گزارش جدید در زمینه رضایت مشتری از موتورهای جست‌وجو و پورتال‌های اینترنتی، گوگل در صدر رضایت مشتری و امریکن آنلاین (AOL) در انتها قرار دارد.

از ۱۰۰ امتیاز گوگل همانند سال گذشته ۸۶ ، یاهو ۷۷ و مایکروسافت ۷۵ امتیاز به دست آوردند و Ask و AOL به ترتیب ۷۴ و ۷۵ امتیاز کسب کردند.

نتایج یک نظرسنجی نشان داد گوگل که بزرگ‌ترین سهم بازار جست‌وجوی اینترنت را در اختیار دارد در زمینه رضایتمندی مشتریان نیز در صدر است.

به گزارش سرویس فن‌آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، بر اساس گزارش جدید در زمینه رضایت مشتری از موتورهای جست‌وجو و پورتال‌های اینترنتی، گوگل در صدر رضایت مشتری و امریکن آنلاین (AOL) در انتها قرار دارد.

از ۱۰۰ امتیاز گوگل همانند سال گذشته ۸۶ ، یاهو ۷۷ و مایکروسافت ۷۵ امتیاز به دست آوردند و Ask و AOL به ترتیب ۷۴ و ۷۵ امتیاز کسب کردند.

شاخص رضایت مشتری آمریکایی که به تازگی منتشر شده به مقایسه رضایت مشتریان از شماری از شرکت‌های اینترنتی و تجارت الکترونیکی پرداخته است.

در رتبه‌بندی سه ماه به سه ماهی که از سال ۲۰۰۰ انجام گرفته امتیاز تمامی موتورهای جست‌وجو و پورتال‌های بزرگ طی این مدت پیشرف کرده اما تنها Ask.com و AOL پایین‌تر از بالاترین رتبه‌بندی خود قرار گرفته‌اند.

همچنین در میان تمامی صنایع مورد بررسی از نظر رضایت مشتری، پورتال‌های اینترنتی و موتورهای جست‌وجو با میزان رضایت ۸۳ درصد که ۳٫۸ درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته، عملکرد خوبی داشتند.