نکاتی که باید درباره ریزمکالمات تلفن همراه بدانید

شاید برخی مشترکان ندانند که درصورت استفاده از سرویس انتقال مکالمه (Divert) شماره تلفن همراه مربوطه و هزینه مکالمه در ریزمکالمه انتقال‌دهنده درج می‌شود. مشترکین تلفن‌های همراه دایمی می‌توانند به منظور دریافت اطلاعات کارکرد تلفن همراه خود به یکی از مراکز تلفن ثابت (در تهران) و ادارات مشترکین (سایر استان‌ها) مراجعه کنند. اما یکی از نکاتی که مشترکین باید در این زمینه بدانند این است که صرفا ریز مکالمات ۳ دوره آخر صورتحساب قابل ارائه است و درصورت نقل و انتقال، ارائه ریزمکالمات به مالک جدید صرفا از تاریخ تنظیم سندامکانپذیر است.
اما در صورتی که مالک قدیم تلفن همراه درخواست دریافت ریزمکالمات دوره مربوط به مالکیت خود را داشته باشد به علت درج هزینه ریزمکالمات در صورتحساب مالک جدید، حضور مالک جدید نیز الزامی است.

ریزمکالمات ورودی (شماره تماس گیرنده) تنها ازطریق مراجع قضایی قابل ارائه است؛ هزینه مکالمات رومینگ (با توجه به قرارداد منعقده با اپراتور مربوطه) برحسب دقیقه محاسبه می‌شود. اما درصورت ارسال پیامک در خارج ازکشور شماره (۰۰۹۸۹۱۱۰۰۵۰۰) به عنوان شماره مخاطب در ریزمکالمات مشترک درج می‌شود.

* شرایط دریافت خدمت و مدارک مورد نیاز
حضور مشترک تلفن همراه یا وکیل قانونی با وکالتنامه مورد قبول، تکمیل و امضای فرم درخواست، ارائه اصل و تصویر کارت ملی، ارائه اصل وکالتنامه درصورت مراجعه وکیل قانونی از جمله شرایط مورد نیاز دریافت خدمات است.
* یادآوری
اشخاص دارای وکالتنامه‌های اعم از وکالت جامع، وکالت فروش، وکالت کاری و غیره تنها درصورتی که صراحتا اخذ ریزمکالمات تلفن همراه (با شماره تلفن) در آن قید شده باشد، می‌توانند با ارائه مدارک مورد نیاز نسبت به دریافت ریزمکالمات تلفن همراه اقدام کنند.